Uma pesquisa do SocialBase aponta, pelos números, o que os consultores de comunicação e marketing vivenciam na prática. De acordo com a sondagem, 63% das empresas não contam com ferramentas…
O Serviço ao Atendimento ao Cliente (SAC) e o de pós-venda têm papel decisivo para a vitalidade das empresas, e os funcionários não podem, jamais, esperar que os consumidores venham…
Mudanças no perfil da mulher brasileira estão adiando a formação de famílias no País. Conforme o último levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), feito em 2012, o…